Khi công nghệ y tế tiến bộ, vai trò của các nhà quản lý chăm sóc sức khỏe ngày càng trở nên quan trọng hơn.

Người làm công tác quản trị dịch vụ y tế có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho việc chăm sóc bệnh nhân. Họ lập kế hoạch, chỉ đạo và điều phối các dịch vụ để bác sĩ, bệnh nhân, nhà cung cấp bảo hiểm và cơ sở y tế ở trên có thể làm việc và liên kết thuận lợi với nhau trong suốt quá trình điều trị. Mục đích chính của họ là giải thích luật và quy định phù hợp cho từng hồ sơ bệnh nhân.

Các chức danh quản trị y tế

Có nhiều chức danh quản trị y tế. Mỗi loại đi kèm với một bộ nhiệm vụ riêng. Tuy nhiên, những người công tác trong lĩnh vực quản trị y tế sẽ có thể làm một số các công việc như sau:

• Nghiên cứu và triển khai các quy trình nâng cao hiệu quả hoạt động và chăm sóc bệnh nhân.
• Xây dựng mục tiêu cho bộ phận của họ.
• Giữ cho tổ chức tuân thủ tất cả các quy định hiện hành.
• Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và giám sát nhân viên bộ phận.
• Quản lý tài chính của cơ sở và thanh toán cho bệnh nhân.
• Tạo lịch trình làm việc cho những người dưới sự chỉ đạo của họ.
• Tổ chức và tạo hồ sơ theo dõi các khía cạnh cụ thể của các bộ phận trong cơ sở.
• Đại diện cho các bộ phận trong các cuộc họp liên bộ phận.

Quan trọng nhất, người quản trị y tế cần làm việc với bệnh nhân, bác sĩ, y tá, kỹ thuật viên y tế, công ty bảo hiểm để dễ dàng trao đổi thông tin liên quan đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc.

Vai trò của các nhà quản trị y tế

Các nhà quản lý chăm sóc sức khỏe là một phần quan trọng trong việc đảm bảo các khoản tiền cung ứng cho lĩnh vực y tế của chính phủ được chi tiêu hợp lý. Dưới đây là một số cách mà các nhà quản trị tác động tích cực đến lĩnh vực y tế:

• Thông tin nhạy cảm được chia sẻ giữa nhiều bên trong quá trình thanh toán bảo hiểm. Thông tin này có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bệnh nhân nếu rơi vào tay kẻ xấu. Do đó, người quản trị y tế cần giữ kín các thông tin này và ngăn chặn sự rò rỉ thông tin cá nhân của bệnh nhân.
• Các nhà quản trị đóng vai trò là một mắt xích quan trọng giúp ngành chăm sóc sức khỏe tiếp tục phát triển. Họ đảm bảo rằng bác sĩ, công ty bảo hiểm, bệnh nhân và các nhà cung cấp khác có quyền truy cập vào thông tin cần thiết để đảm bảo các dịch vụ chăm sóc thích hợp. Nếu không có công việc này, các phương pháp điều trị sẽ bị trì hoãn, các khoản thanh toán bị mất và chất lượng chăm sóc bệnh nhân bị ảnh hưởng.
• Giống như tất cả các doanh nghiệp, các cơ sở y tế cần những nhà quản lý giỏi để giám sát đội ngũ nhân viên của họ. Người quản lý sẽ làm việc với nhân viên y tế để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt và dành sự quan tâm đúng mức cho mọi bệnh nhân.

Quản trị y tế là một bộ phận trung tâm của lĩnh vực y tế ở bất cứ quốc gia nào, đặc biệt là tại Úc – đất nước rất quan tâm đến các phúc lợi cho sức khỏe cộng đồng. 

Ngành nghề này có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai và có thể đem lại cho bạn nhiều cơ hội việc làm cũng như thu nhập ổn định tại Úc. Hãy liên hệ với HCI nếu bạn có mong muốn bắt đầu sự nghiệp của bản thân trong lĩnh vực này.